Les clés du e-commerce
Introduction
- Quelques données sur le e-commerce en France et dans le monde
Les clés du e-commerce
- Les trois piliers (un bon produit, de bons outils, une visibilité)
- Déterminer le bon canal de vente
- Faire le choix d’un CMS
- Comprendre l’intérêt d’un market place
Optimiser sa visibilité
- Le SEO/SEA
- Les comparateurs de prix et affiliations
- Les réseaux sociaux
Booster vos ventes
- Le cross-selling
- Ventes croisées
- Produits de la même gamme
- L’up-selling
- Montée en gamme
- Services supplémentaires
- Remise quantitative ou par palier
Faire le choix des services annexes
- Choisir les bons systèmes de paiement
- Opter pour une bonne méthode de livraison
- Sélectionner une politique de retour, et d’échange efficace
Un e-commerce pertinent
- L’Ux design
- L’éco responsabilité, l’éthique & la transparence
- Le commerce conversationnel
- La personnalisation
- Le contenu vidéo
Pré-requis
- Connaître les mots de passe des différents comptes
- Utiliser l'informatique aisément
Délais d’accès
- Prise de contact pour audit entre 24h à 72h
- Pour entrer en contact avec notre référente formation veuillez écrire à l’adresse suivant : margot.segaux@bwagence.fr ou par téléphone au : 06 80 40 84 44
- Entrée en formation entre 1 semaine et 2 mois suivant le moyen de financement et les sessions.
Accessibilité
- Pour toute personne en situation de handicap, veuillez contacter l’organisme afin de mettre en place les mesures nécessaires au bon déroulement de votre formation. Notre référente handicap prend en charge un accompagnement personnalisé ainsi que des solutions pour toute forme de handicap. (Ex : baisse de luminosité, fauteuil ergonomique, pause plus longue ou plus fréquente...)
Certification
Dans le cadre d’un financement CPF, l'évaluation des compétences est obligatoire. De ce fait, une évaluation avant formation vous sera demandée et à la fin de la session de formation, le ou les formateurs vous feront passer une évaluation pour valider vos compétences. Dans le cadre d’un financement par un autre organisme ou à titre personnel, nous mettons à votre disposition un quizz permettant d’évaluer vos compétences avant formation. Il s’agit d'un questionnaire sur mesure adapté à vos objectifs de programme. (10 minutes)- Connaître les bonnes pratiques pour lancer son e-commerce
- Savoir maintenir son e-commerce (budget, cahier des charges, et solutions)
- Gérer une boutique en ligne et propulser son business
- Maîtriser le pilotage de votre offre commerciale et la gestion de votre relation client
- Connaître les bonnes pratiques pour le référencement, le marketing, et l’ergonomie web
- La formation sera assurée par deux experts en gestion de projet, spécialisés en développement business en ligne.
- Contenu optimisé pour la mémorisation à long terme : 40% de théorie et 60% d'exercices pratiques basés sur des cas concrets et les attentes des stagiaires.
- La formation utilise des techniques d’apprentissage basées sur les neurosciences
- Une salle équipée d’un ecran ultra 4K interactif, accessible facilement par ascenseur
- Un support remis en fin de formation
- Un groupe facebook sera mis a disposition pour un suivi instantanée et des échanges de pratique
- Une formation en demi-journée pour une meilleure assimilation des acquis
- Possibilité de vous former sur votre poste de travail, vos fichiers, vos problématiques précises
- Un service après-vente par mail ou par téléphone sans limite de durée
- Les experts suivront votre parcours après formation et reviendront vers vous un mois après puis 6 mois après afin de voir votre progression
• Pour qui ?
Le compte personnel de formation est un compte qui lorsque l’on est en activité salarié cumule des financements pour se former. Vous cumulez du CPF dès votre entrée sur le marché du travail jusqu'à votre retraite.
• Comment faire la demande de financement ?
Vos droits varient en fonction de votre nombre d’heures travaillées et de votre niveau de diplôme.
• Si vous êtes salarié(e) 35h et que vous êtes titulaire d’un niveau V soit CAP/BEP ou moins, alors vous cumulez 800€/an
• Si vous êtes salarié(e) 35h et que vous êtes titulaire d’un niveau supérieur au niveau V, vous cumulez 500€/an
Si vous avez un doute sur la somme d’euros cotisée, vous pouvez vous connecter à https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive ou télécharger l’application MonCompteFormation sur votre téléphone. Munissez-vous de votre numéro de sécurité sociale, une fois cela, vous devez vous créer un compte ou vous connecter à celui-ci. Une fois la connexion faite, vous trouverez votre cotisation.
• Comment m’inscrire à la formation sur CPF ?
Une fois sur la plateforme de moncompteformation.gouv.fr, vous pourrez recherchez la formation qui vous intéresse à BWA formation afin de vous y inscrire. Nous vous recommandons de contacter Margot pour la création de votre programme de formation personnalisé. Suite à la personnalisation de votre programme, Margot vous enverra le lien de votre formation pour votre inscription depuis la plateforme. Vous n’aurez plus qu’à créer le dossier de demande puis une fois validé de notre côté, vous n’aurez plus qu’à confirmer sur la plateforme CPF une nouvelle fois avant l’entrée en formation.
Contactez-nous pour plus d’information ou d’aide à ce sujet.
• Pour qui ?
Les OPCO financent la formation/contrats d’apprentissage et de professionnalisation pour les entreprises. La prise en charge est fixée en par les branches professionnelles. En fait, il s’agit d'opérateurs de compétence chargés d’accompagner la formation professionnelle dans les entreprises et ont pour mission de financer l’apprentissage du personnel dans les entreprises de moins de 50 salariés. Au-delà, les entreprises peuvent bénéficier de cofinancement dans le cadre de projet spécifique. Ces OPCO sont financées par la contribution unique à la formation professionnelle collectées auprès des entreprises.
• Comment trouver mon OPCO ?
Anciennement OPCA, aujourd’hui OPCO. Nous pouvons compter onze opérateurs de compétence agréés par l'État. L’OPCO dépend de votre branche d’activité professionnelle.
Retrouvez-les ici ou contactez-nous pour avoir de l’aide afin de trouver votre interlocuteur.
• Comment faire la demande de financement ?
Une fois que vous avez trouvé votre interlocuteur OPCO, et que vous avez eu votre diagnostic avec Margot. Vous pouvez transmettre les informations afin de réaliser la demande de l’action de formation. Attention, cette démarche est généralement longue, de ce fait prévoyez une demande à minima un mois avant de suivre l'action de formation afin d’avoir un retour sur la possibilité de financement.
• Pour qui ?
Vous êtes travailleur(se) indépendant(e), vous pouvez aussi bénéficier d’un financement formation si vous avez payé la Contribution à la Formation Professionnelle. Une fois cette CFP collectée, les fonds d’assurance formation gèrent la hauteur de l'enveloppe allouée à l’indépendant. Le montant de l’aide du financement dépend du code NAF de chaque activité.
• Comment trouver mon FAF ?
Il existe plusieurs types d’activité pour les indépendants de ce fait, il existe aussi plusieurs FAF dédiés à chaque NAF. Contactez-nous pour trouver le vôtre.
À savoir : en cas d’une double immatriculation au RCS et au RM, ce n’est pas l’Agefice qui prendra votre financement de formation en charge mais le FAFCEA ou la chambre régionale des métiers.
• Comment faire la demande de financement ?
Vous devez vous munir de l’attestation de paiement de la Contribution à la Formation professionnelle fournie par l'URSSAF. Une fois cela, la demande de prise en charge doit être déposée à vôtre Fond d’assurance formation.
Attention : La demande doit être faite au FAF dans un délai de un mois minimum avant le début de la formation. Toute demande qui sera déposée hors délai sera refusée !
Pour tous les travailleurs(ses) indépendant(e)s qui exercent une profession libérale, vous devez envoyer votre demande prise en charge au plus tard dans les 10 jours calendaires qui suivent votre 1er jour de formation.
Pour plus d’info : site officiel des démarches de financement des travailleurs indépendants
• Pour qui ?
Toute personne souhaitant suivre une formation mais n’ayant pas de budget CPF ou pôle emploi ni même un financement Opco ou Faf.
• Comment s’inscrire avec un financement personnel ?
Contacter Margot pour réaliser votre audit et donc votre programme de formation. Une fois cela, il suffit de fixer une date et d’envoyer un virement ou déposer un chèque à BWA formation pour rendre effective la formation sans attente.
• Pour qui ?
Sous certaines conditions et selon les profils Pôle Emploi peut vous financer une partie de votre formation. (demandeurs d’emploi, salarié(e), indépendant(e)).
• Comment faire la demande de financement ?
Pour réaliser votre demande de financement formation auprès de Pôle emploi, rapprochez-vous de votre conseiller(e). En effet, dans le cadre du conseil en évolution professionnelle, Pôle emploi vous aidera à identifier et mobiliser les financements disponibles pour votre projet.
Cette aide ne bloque aucunement vos droits d’aide de retour à l’emploi !
https://prium-formation.com/financement-formation-professionnelle/
