Dimo
DIMO est un fournisseur d’objets publicitaires B2B basé à Besançon, reconnu pour la proximité de ses commerciaux terrain et la qualité de son accompagnement client. Historiquement positionnée sur un modèle traditionnel, l’entreprise disposait d’un site catalogue non transactionnel qui ne reflétait pas son potentiel commercial. Pour accélérer sa croissance et gagner des parts de marché face à une concurrence digitale active, DIMO a fait appel à Business Web Agence afin de transformer son site en une véritable plateforme e-commerce performante, capable de générer des ventes en ligne et d’ouvrir de nouvelles opportunités nationales.
Le site existant ne permettait ni la vente en ligne ni la synchronisation avec les outils internes comme l’ERP SAGE ou le CRM métier. DIMO ne capitalisait pas sur sa présence digitale et restait peu visible sur les moteurs de recherche, notamment sur des requêtes stratégiques liées aux objets publicitaires personnalisés. L’enjeu était de concevoir un site e-commerce B2B structuré, intégrant la personnalisation des produits, tout en automatisant les flux de données entre le site et l’ERP. Il fallait également repenser l’arborescence, améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le tunnel de commande pour en faire un véritable levier de conversion.
Nous avons mené une refonte complète sous Prestashop, en repensant totalement l’architecture du site, le design et l’ergonomie. Une nouvelle charte graphique moderne a été créée pour valoriser l’offre et renforcer l’image professionnelle de DIMO. Nous avons développé un configurateur de personnalisation produit permettant aux clients de visualiser leurs marquages en ligne et de simplifier leurs commandes. Le tunnel d’achat a été optimisé pour fluidifier les demandes de devis et les achats directs. La synchronisation avec l’ERP SAGE via le connecteur Atoo-Synch assure une gestion automatisée des commandes, des stocks et des données produits. En parallèle, une stratégie SEO/SEA et des outils de marketing automation ont été déployés pour accroître la visibilité et soutenir la croissance.
DIMO dispose désormais d’un site e-commerce B2B performant, moderne et entièrement synchronisé avec son écosystème interne. L’automatisation des flux réduit les erreurs et améliore la productivité des équipes. L’expérience utilisateur optimisée et le configurateur renforcent l’engagement et facilitent la prise de commande. La visibilité sur les moteurs de recherche s’est significativement améliorée, permettant à l’entreprise de conquérir de nouveaux marchés et de renforcer sa notoriété digitale. Cette transformation positionne aujourd’hui DIMO comme un acteur compétitif, capable d’allier force commerciale terrain et puissance du digital pour soutenir durablement son développement.